L’urgence ? Changer de perspective
Les enquêteurs du domaine des transports aériens ont mis en évidence un mécanisme psychologique appelé tunnel cognitif pour expliquer des accidents qui paraissent incompréhensibles. Des pilotes chevronnés, entraînés à gérer des situations stressantes adoptent soudain un comportement aberrant. Ils n’entendent plus les alarmes dans le cockpit, ne voient plus les instruments qui leur indiquent que …